Các trường hợp đổi trả sản phẩm

– Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất hoặc do vận chuyển

– Sản phẩm giao sai thông tin và mẫu mã so với Hợp đồng/Đơn đặt hàng

2. Điều kiện đổi trả sản phẩm

– Sản phẩm chưa qua sử dụng

– Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, chứng từ kèm theo (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT nếu có, hướng dẫn sử dụng, phiếu bảo hành…) và tặng phẩm đi kèm (nếu có)

3. Thời hạn đổi trả sản phẩm: 03 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được hàng

4. Chi phí đổi trả: Khách hàng được miễn phí chi phí đổi trả sản phẩm nếu thuộc các trường hợp đổi trả sản phẩm nêu trên.

5. Quy định hoàn tiền

Đối với các sản phẩm Khách hàng yêu cầu trả lại và hoàn tiền (nếu đáp ứng đủ điều kiện và thuộc các trường hợp đổi trả sản phẩm nêu trên), Vật tư cơ điện Hưng Phát sẽ hoàn nhận lại sản phẩm và hoàn tiền cho Khách hàng trực tiếp tại Công ty hoặc qua tài khoản ngân hàng trong thời hạn 03 ngày làm việc, kể từ ngày xác nhận với Khách hàng về việc sản phẩm đủ điều kiện đổi trả.